نبذة عن بنك الصين (سيدني)
تأسس فرع بنك الصين المحدود في سيدني عام 1942، وكان أول بنك صيني يُسهّل عملياته في أستراليا. ومنذ استئناف عملياته المصرفية في أستراليا عام 1985، كرّس بنك الصين (بما في ذلك بنك الصين المحدود وبنك الصين (أستراليا)) جهوده لتعزيز العلاقات التجارية والاقتصادية بين أستراليا والصين. واستنادًا إلى عقود من الخبرة والكفاءة المالية في السوق المحلية، بنى بنك الصين شبكة خدمات عالمية سريعة وعالية الكفاءة تُقدّم مجموعة متنوعة من المنتجات المالية. يُقدّم بنك الصين مجموعة شاملة من المنتجات المالية، وهو حتى الآن البنك الصيني الوحيد العامل في أستراليا الحاصل على ترخيص للتعامل مع عملاء التجزئة والجملة.
القطاع
الخدمات المالية
المنطقة
أوقيانوسيا
حجم الشركة
50+
التحديات
بنك الصين (سيدني) يتجه نحو الكفاءة من خلال أهداف التحول الرقمي والأتمتة.
يهدف بنك الصين (سيدني) إلى تقليل الأثر الورقي في عملياته اليومية، مستشهداً بعدم الكفاءة وعدم الموثوقية. كما يسعى البنك إلى توسيع نطاق أعماله بسرعة، مدركاً أن التحول الرقمي وأتمتة العمليات التجارية بين الفرق هو المسار الأكثر كفاءة لتحقيق النمو.
الحلول
ثورة في العمليات: نظام إدارة العمليات التجارية يؤتمت ويؤمن سير العمل.
مع نظام إدارة العمليات التجارية (المعروف سابقاً باسم نظام الأتمتة المكتبية)، سيتم رقمنة وأتمتة جميع النماذج الورقية والأعمال اليدوية لزيادة الكفاءة. كما سيتيح نظاماً موثوقاً لإدارة المستندات لتخزين معلومات العملاء وإدارة الملفات دون ترك أثر ورقي. وهذا سيمكن فريق الإدارة من الاطلاع على المعلومات المهمة في الوقت الفعلي. وبالمثل، يتم تقليل الأعمال اليدوية المتكررة والعمليات إلى الحد الأدنى. كما يمكن للمستخدمين العمل عن بُعد من خلال تطبيق BPM للهواتف المحمولة ومشاركة المعلومات فوراً. ويتيح أيضاً حلاً آمناً وموثوقاً للنسخ الاحتياطي.
