في هذه المقالة، ستتعرف على المزيد حول كيفية استخدام هايديلاو لحلول إدارة الموارد البشرية في أعمالها.

نبذة عن هايديلاو

تأسست علامة هايديلاو التجارية في عام 1994. ومع أكثر من 20 عاماً من التطوير، أصبحت شركة هايديلاو العالمية القابضة المحدودة (Haidilao International Holding Ltd.) مؤسسة رائدة في قطاع المطاعم على المستوى العالمي. وحتى 30 يونيو 2020، افتتحت هايديلاو 935 مطعماً متسلسلاً في الصين، وسنغافورة، والولايات المتحدة، وكوريا الجنوبية، واليابان، وكندا، والمملكة المتحدة، وماليزيا، وفيتنام، وإندونيسيا، وأستراليا.

باعتبارها سلسلة مطاعم كبرى ذات انتشار عالمي، وتلتزم بمبدأ النزاهة في الأعمال، تسعى هايديلاو إلى تقديم خدمات أكثر رعاية للمستهلكين، وأطعمة أكثر صحية وأماناً وجودة غذائية أعلى، مع تعزيز استقرار وسلامة جودة الطعام.

القطاع

المأكولات والمشروبات

المنطقة

مناطق متعددة

حجم الشركة

50+

التحديات

استراتيجية الموارد البشرية في هايديلاو: بناء ثقافة متمركزة حول الإنسان من خلال نظام متقدم لإدارة الإجازات والرواتب المعقدة

يعتقد تشانغ يونغ، رئيس مجلس إدارة هايديلاو: "التنافسية الجوهرية لـ هايدي لاو هي 'الناس'، فإذا تم بناء نظام الموارد البشرية بشكل جيد، فإنه سيبني ثقافة من القاعدة إلى القمة، ويصبح التنافسية الجوهرية لـ هايديلاو."

يوجد في فرع واحد من هايديلاو 43 وظيفة، وهناك أكثر من 20 فئة مختلفة للإجازات وحدها، مما يجعل التفاعل بين الأنظمة معقداً للغاية. في الماضي، كان من المحتم أن تظهر مشاكل في تنفيذ النظام. فكيف يمكن ضمان حصول الموظفين على إجازاتهم الشهرية الثابتة؟ وكيف يمكن حساب الرواتب بسرعة؟ وكيف يمكن للموظفين الحصول على جميع أنواع الإعانات التي يستحقونها؟ لقد كانت سلسلة من المشاكل تؤرق هايديلاو.

الحلول

إصلاح نظام الموارد البشرية في هايديلاو بالتعاون مع يونيو: ترشيق الرواتب والتوظيف لتحقيق الكفاءة التكلفية وحماية الموظفين

يعتمد نظام الموارد البشرية من يونيو على بنية المنصة السحابية، ويتكامل مع نظام إدارة ملفات الموظفين في هايديلاو. وفوق طبقة البيانات الرئيسية تقع طبقة البيانات الأساسية، حيث يحصل النظام على البيانات التشغيلية من نظام الطلب والنقد المستخدم في هايديلاو، ويحصل على سجلات الحضور والانصراف من نظام الحضور، وتُستخدم هذه البيانات في حسابات نظام التطبيق العلوي لتحقيق الربط بين المرحلة الوسيطة والواجهة الأمامية.

وبأخذ حساب الأجور كمثال، فقبل تشغيل النظام، كان الموظفون يجمعون البيانات ويملؤون إيصالات حسابات الأجور، ثم يقوم الكتبة بإدخالها يدوياً. وهذا لا يؤدي فقط إلى ضعف الكفاءة، بل يسبب أيضاً العديد من الأخطاء. وبعد تشغيل النظام الجديد، تم تحقيق حساب آلي للأجور من خلال الربط مع نظام الحضور ونظام الطلب. ففي السابق، كان الكاتب المتخصص في أحد الفروع يحتاج إلى 10 أيام لحساب الأجور، أما الآن فيمكن للكاتب الماهر إنجازها في ساعتين فقط شهرياً. كما أصبح من الممكن التحقق من راتب اليوم السابق في صباح اليوم التالي، بسرعة ودقة.

مثال آخر هو عندما يستقيل أحد الموظفين ويقدم طلبه عبر تطبيق الهاتف المحمول، يقوم النظام تلقائياً بحساب نتيجة الراتب، مما يمكن من تحقيق "الاستقالة التلقائية خلال 24 ثانية، والتسوية التلقائية قبل منتصف ليلة اليوم التالي". كما يتم من خلال الأنظمة تحقيق التوزيع الآلي والسريع للمهام، مما يقلل من النقص البشري في العملية.

تستخدم منصة الموارد البشرية من يونيو التكنولوجيا لتنفيذ النظام الإداري بشكل فعلي. وبعد تشغيلها، سدت هايديلاو الثغرات في تكاليف إدارة الموارد البشرية، مما وفر لها 10 ملايين يوان شهرياً من تكاليف الموظفين. وفي الوقت نفسه، تم حماية حقوق ومصالح كل موظف في هايديلاو بشكل فعال.